生活服务
最终解释权归本店没有用 这句霸王条款可投诉
商家以最终解释权归本店为由拒绝兑现优惠或限制消费者权利,属于霸王条款,可以保留宣传页面证据,向市场监管部门投诉,别被这句话唬住。
常见霸王条款:①本店拥有最终解释权;②特价商品不退不换;③丢失物品概不负责;④本卡过期作废余额不退;⑤消毒碗筷另收费。应对:①条款内容明显不公平的,可主张无效;②先与商家讲理,多数小店不深究;③不解决就12315投诉,附上门店海报或菜单照片;④大型连锁的统一话术也别怕,投诉渠道更畅通。法律保护的是公平交易,不是商家的话术。