网购生鲜食品签收有讲究 冷链破损当场留证再处理

生鲜签收要点：①第一时间开箱，看冰袋状态、产品有无异味变色；②核对生产日期和保质期，临期商品先和客服确认；③坏损部分拍照留证，按平台坏损包赔规则申请，一般可部分或全额退款；④收货后尽快分装冷藏冷冻，避免反复解冻；⑤大促期间物流慢，生鲜尽量选冷链专送。不合适就别囤太多，口感和安全都要紧。