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七天无理由退货不等于随便退 这些例外先看清
网购一般商品可七天无理由退货,但定作商品、鲜活易腐、拆封的音像制品和数字化商品等除外,退货要保证商品完好,赠品和发票需一并退回。
无理由退货要点:①自签收次日起算,一般商品七天内可无理由退货;②定制品、鲜活易腐、在线下载或拆封的音像制品和计算机软件、交付的报纸期刊不适用;③商品要完好不影响二次销售,标签吊牌别剪,赠品需一并退;④退回运费一般由买家承担,商家质量问题除外;⑤部分订单带运费险,下单时可留意。拆封前想清楚,退货少跑腿。
网购一般商品可七天无理由退货,但定作商品、鲜活易腐、拆封的音像制品和数字化商品等除外,退货要保证商品完好,赠品和发票需一并退回。